ctc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সের শর্ত

ctc77-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। ctc77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

১.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানার একাধিক অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

১.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। ctc77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথির মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

১.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টটি তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

ctc77-এ বর্তমানে যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash — সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল আর্থিক সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট
• Upay — ইউসিবি-র মোবাইল আর্থিক সেবা

২.২ আমানতের সীমা

ctc77-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হল ৳১০০ (একশত টাকা), এবং এটি উপরে উল্লিখিত সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• কোনো জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ লেনদেন যাচাই

আমানত বা উত্তোলনে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে ctc77 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। জালিয়াতিমূলক বা অননুমোদিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার ctc77 সংরক্ষণ করে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

ctc77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস পাবেন, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ আমানতে ৳৫,০০০ বোনাস এবং মোট ৳১৫,০০০।

৩.২ ওয়াজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ২০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, আমানতের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ওয়াজারিং শর্ত হল ৳২৪,০০০ (৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০) বাজি রাখার পরে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস কেবলমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যোগ্য যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
• ctc77 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত খেলার ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে; প্রতিটি প্রমোশনের বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য।

৩.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ctc77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার শর্তাবলী সম্পর্কে আমাদের সহায়তা দল বিস্তারিত জানাতে পারবেন।

৪.১ জালিয়াতি ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বহুবার দাবি করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• চুরি হওয়া বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে গেম পরিচালনা।

৪.২ অর্থ পাচার

ctc77-এর প্ল্যাটফর্ম কোনো অবৈধ অর্থ পাচার কার্যক্রমে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে ctc77 আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপ

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে অননুমোদিত পরিবর্তন।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে এমন যেকোনো প্রযুক্তির ব্যবহার।

৫.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার বাজি রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে ctc77 সংশ্লিষ্ট বাজি পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

সকল স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে বাজার নিয়মিত আপডেট হয়। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলার মার্কেটে বাজি রাখার সময় প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির নিষ্পত্তি সাধারণত মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দিয়ে করা হয়।

৫.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম সম্মানিত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এটি ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য। গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো প্রযুক্তিগত বিরোধ দেখা দিলে ctc77 গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য করবে।

৫.৪ পরিষেবা বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগের বিঘ্ন বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে চলমান বাজি বা গেম সেশনে কোনো ক্ষতি হলে ctc77 দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ন্যায্য সমাধানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করব।

৬.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

ctc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষার জন্য ctc77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরীক্ষা ও আপডেট করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৭.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.২ ctc77-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ctc77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। নিষ্ক্রিয়তার মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য ফি সম্পর্কে ctc77 পূর্বে নোটিশ প্রদান করবে।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ctc77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আমানতের সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ctc77 সর্বদা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার ব্যাপারে সচেষ্ট। যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

ctc77 একটি নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য ctc77 দায়ী থাকবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা গেম পরিচালনায় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ বা ব্যর্থতার ফলে কোনো সমস্যা হলে ctc77-এর দায় সীমিত। আমরা সর্বদা বিশ্বাসযোগ্য এবং নামকরা অংশীদারদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি।

৯.৩ গেমিং ক্ষতির দায়

অনলাইন গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। ctc77 গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। খেলার আগে নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করুন এবং কখনও সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

ctc77-এর বিরুদ্ধে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। সহায়তা যোগাযোগ: [email protected]। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের জন্য প্রচেষ্টা করি।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে চেষ্টার পরেও সমাধান না হলে যথাযথ আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে। এই চুক্তির যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলায় রচিত সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

১০.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ মওকুফ করলে তা পরবর্তী মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না।